使用条款 服务相关条款

本条款（以下简称“条款”）适用于由远梦网络工作室（以下简称“远梦网络”）提供的各项服务。通过注册或使用远梦网络提供的服务，您（以下简称“用户”）同意接受本条款的约束。

 

第一条 远梦网络服务简介

远梦网络提供多种互联网技术和网络服务，包括但不限于域名注册、网站托管等。具体服务内容可在远梦网络官网查看详细说明。

 

第二条 用户身份保证

2-1 用户承诺其为具有完全民事行为能力和民事权利能力的自然人、法人或其他组织，并保证所提供的个人信息准确、完整、及时、真实，且无误导或虚假成分。用户确保远梦网络可通过所提供的联系方式与其沟通。

2-2 用户应按远梦网络要求提供身份证明等相关材料，否则远梦网络有权拒绝为其提供服务。

2-3 用户承诺保持信息的及时更新，确保信息的准确性和有效性。

2-4 若用户提供虚假或不正确的信息，远梦网络有权取消用户资格，并中止服务。

2-5 代理人注册时，应提供代理人及被代理人的详细资料及授权书，否则，远梦网络将视为注册者本人使用服务。

 

第三条 邮件通知

用户同意，接受远梦网络通过电子邮件向其发送有关服务、商品信息或其他商业及非商业通知。

 

第四条 会员身份确认

4-1 用户注册后，将获得用户名及密码，凭此享受远梦网络提供的会员服务。

4-2 用户有责任保护其用户名和密码的安全，任何通过该用户名进行的活动均由用户承担责任。

4-3 未经远梦网络书面同意，用户不得转让或授权他人使用用户名和密码。如有违规，用户应自行承担所有责任。

4-4 若发现用户名被非法使用或存在安全漏洞，用户应立即通知远梦网络。

 

第五条 服务条款的修改和服务体系修订

5-1 远梦网络有权随时修改本条款，并通过在网站上更新的方式通知用户。若用户不同意修改内容，可以选择取消服务。继续使用即表示接受修改后的条款。

5-2 远梦网络有权随时调整服务和价格体系，用户已支付费用的服务将按原协议执行，直到服务期满。

 

第六条 用户的权利和义务

6-1 用户有权使用其注册的用户名和密码登录远梦网络会员专区，享受相关服务。

6-2 用户有权享受远梦网络提供的各项互联网服务，并可获得技术支持和咨询服务。

6-3 用户承诺不使用任何手段干扰或破坏远梦网络及其他用户的服务。

6-4 用户应尊重远梦网络及第三方的知识产权，如有侵权行为，远梦网络有权中止服务并保留追索权。

6-5 用户应确保提供的联系方式有效，若因联系方式无效或安全性问题导致的损失，由用户自行承担责任。

6-6 用户应遵守国家及地区法律法规，不得通过远梦网络平台传播违法、淫秽、暴力、赌博等不良信息。一经发现，远梦网络有权终止服务，且不退还已支付费用。如用户此行为造成损失，需赔偿远梦网络。

 

第七条 权利和义务

7-1 远梦工作室将根据用户选择的服务和已支付款项，提供符合要求的网络技术和信息服务。

7-2 远梦工作室承诺对用户资料严格保密，不会向任何第三方披露或授权第三方使用，除非：

7-2-1 根据本协议或用户与远梦工作室之间的其他协议、合同、条款等明确要求提供；

7-2-2 按照相关法律法规的规定要求提供；

7-2-3 行政、司法等有权机关要求提供；

7-2-4 用户明确同意远梦工作室向第三方提供；

7-2-5 为处理举报、提起诉讼等合法需要而提供；

7-2-6 为防范严重违法行为或涉嫌犯罪行为，采取必要的合理措施而提供；

7-2-7 为向用户提供产品、服务或信息而通过第三方技术及服务提供的情况。

7-3 远梦工作室有权根据需要使用用户资料，但仅限于提供服务的范围内。

7-4 远梦工作室有权对用户进行审查，并决定是否接受用户成为会员或与用户开展某项交易。

7-5 远梦工作室有权在用户违反相关法律法规或本协议条款的情况下，终止为其提供服务并注销账户，且在任何情况下，远梦工作室不对因用户行为导致的间接、偶然、特殊及继发损失承担责任。

 

第八条 服务的终止

8-1 用户可以随时申请终止其会员资格或停止使用远梦工作室提供的一项或多项服务，但已支付的款项将不予退还。

8-2 远梦工作室有权根据实际情况取消为用户提供的一项或多项服务，但应退还用户为该服务支付的未使用部分款项，除此之外，远梦工作室不承担其他任何责任。

8-3 用户同意遵守远梦工作室关于反垃圾邮件的规定，并承诺不利用远梦工作室服务从事任何垃圾邮件相关行为。如果远梦工作室发现用户涉及垃圾邮件，立即停止提供服务并保留追究用户责任的权利。

 

第九条 争议解决及法律适用

9-1 对于本服务条款引发的任何争议，双方应通过友好协商解决。如果协商无果，双方同意向远梦工作室主要经营地的人民法院提起诉讼。

9-2 本条款的解释、适用、履行及争议解决均遵循中华人民共和国相关法律法规及互联网行业的相关规范。

 

第十条 不可抗力

10-1 因不可抗力或其他无法预见、无法避免的意外事件导致本条款无法履行，受影响方不承担责任。

10-2 不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件（如战争、动乱、政府行为）等。

10-3 用户同意，由于互联网的特殊性，黑客攻击、网络中断或系统故障等事件属于不可抗力，因此由此产生的损失远梦工作室不承担责任。

 

第十一条 附则

11-1 如果本服务条款中的某一条款被权威机构认定为无效，该条款不影响其他条款的效力，也不影响本条款整体的适用性和争议解决。

11-2 用户变更联系信息时，必须及时通知远梦工作室，否则由此产生的任何后果由变更方自行承担。远梦工作室可通过网站公告等方式进行通知，视为已送达。

11-3 用户同意，如果远梦工作室因上市、收购、合并或更名等原因进行权利和义务的转让，相关的权利和义务可由远梦工作室的继任者继续承担。

 

退款保证与拒付争议

• 远梦工作室预售产品在未开通前支持退款。已开通产品不支持退款。

 

关于退款

• 部分产品支持退款，申请退款需在12小时内提出并说明理由。超过12小时，除因产品质量问题（由实例本身原因引起）外，不予退款或换货。退款将收取一定手续费（具体费用根据情况而定）。
• 若实例经过技术支持且已恢复，视为不可退款。

 

关于工单问题

• 工单提交后，通常在6小时内处理，最长不超过24小时（不可抗力因素除外）。
• 禁止使用工单系统进行漏洞注入、广告发布或侮辱性言论等行为，发现后将立即封禁账户。
• 同一问题只能提交一次工单。重复提交工单将只回复第一次提交的工单。

 

免责条款

• 因用户欠费、不续费或遗忘续费导致的服务无法使用或数据丢失，远梦工作室不承担责任。
• 因用户操作不当或其他行为导致的服务中断或数据丢失，责任由用户承担。
• 因自然灾害、社会事件等不可抗因素导致的服务无法访问或数据丢失，远梦工作室不承担责任。

特别提醒：本服务条款自用户完成注册之日起生效，并具有法律约束力。如有疑问，请及时联系我们。